Basistraining vertrouwenspersoon

In deze cursus vertrouwenspersoon worden uw taken als vertrouwenspersoon bij de verschillende beleidsfasen duidelijk. U krijgt informatie over uw rol bij de preventie en het signaleren van ongewenst gedrag, de opvang, de interventie en de nazorg van slachtoffers. Daarbij doet u brede kennis op over de verschillende juridische, psychologische en organisatiekundige aspecten waarmee u als vertrouwenspersoon te maken krijgt. Verder oefent u in de cursus gespreksvaardigheden voor de opvang van slachtoffers.

De training bestaat uit een afwisselende mix van kennis-, attitude- en vaardighedenvorming. Gedurende 4 dagdelen worden vaardigheden ingeoefend met professionele trainingsacteurs. De trainer is zelf vertrouwenspersoon.

De onderwerpen van onze opleiding

  • Positie, rol en bevoegdheden
  • Basiskennis rechten
  • Ongewenste omgangsvormen op het werk
  • Verschil tussen pesten en plagen
  • Gevolgen van ongewenst gedrag
  • Omgaan met emoties, begeleiding van het slachtoffer
  • Oefenen op communicatieve vaardigheden ten opzicht van de betrokkenen
  • Psychologische risico’s voor vertrouwenspersonen
  • Formele oplossingsstrategieën
  • Formele klachtenprocedures en juridische aspecten
  • Risicoanalyse
  • Bespreking van cases

Trainer: Tjerk Jan Haga

Kosten: Voor 2 dagen inclusief lunch € 800, p.p.- btw vrijgesteld

Locatie: Kaap Doorn(Utrecht)

Data in overleg/ ook in company